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Exemple – Salma
Casablanca
★★★★★
« Remplacez ce texte par le commentaire exact d’une cliente ayant réellement reçu sa commande. »
Produit : Adidas Spezial
Exemple – Yassine
Rabat
★★★★★
« Ajoutez ici un avis vérifié sur la qualité, la taille ou la livraison. »
Produit : Runner Pro
Exemple – Ikram
Marrakech
★★★★★
« Utilisez une photo réelle du produit reçu uniquement avec l’accord du client. »
Produit : Samba Classic
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Questions fréquentes
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Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, la livraison peut être proposée dans les principales villes et régions du Maroc. Précisez ici les zones réellement couvertes.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai indicatif est de 24 à 72 heures selon la ville. Adaptez cette réponse à votre transporteur.
Le paiement se fait-il à la livraison ?
Oui, le client paie généralement au moment de recevoir sa commande.
Puis-je changer la taille ?
L’échange de pointure est possible selon la disponibilité et les conditions d’échange de la boutique.
Comment choisir ma pointure ?
Mesurez votre pied du talon à l’orteil le plus long, puis consultez le guide des tailles.
Comment suivre ma commande ?
Le service client communique les informations de suivi dès que la commande est prise en charge.
Comment contacter le service client ?
Utilisez le bouton WhatsApp, le téléphone ou les réseaux sociaux indiqués dans la section Contact.
Les couleurs sont-elles identiques aux photos ?
Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran et l’éclairage. Utilisez toujours des photos réelles et fidèles.
Que faire si le produit présente un problème ?
Contactez rapidement le service client avec votre référence de commande et des photos claires du produit.
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